Permissões do Aplicativo

Pedimos apenas as permissões estritamente necessárias para o funcionamento do Amaze — Área do Cliente. Todas elas são solicitadas pela própria janela do sistema do seu celular, podem ser negadas individualmente e revogadas a qualquer momento sem prejuízo do funcionamento básico do aplicativo. Apenas as funcionalidades que dependem de cada permissão ficam indisponíveis quando você decide negar. O mesmo aplicativo tem também uma área do monitor, usada só pela equipe da viagem. Algumas permissões são pedidas apenas nessa área, e isso está indicado em cada item.

1. Permissões que pedimos

Câmera

Opcional

Na área do passageiro, acessamos a câmera frontal apenas quando você opta por tirar a foto de perfil (selfie). A foto é usada para que a equipe da viagem reconheça você, inclusive nos pontos de controle de acesso, e para encontrar automaticamente as suas fotos da viagem. Só com autorização (sua, se você for maior de idade, ou do seu responsável legal, se for menor), ela também é usada para identificar você pelo rosto no controle de acesso. Na área do monitor, usada só pela equipe da viagem, a câmera também é aberta quando o monitor escolhe tirar uma foto para enviar nas Conversas da equipe, para a foto de um grupo, para uma publicação na comunidade da equipe ou para anexar um comprovante. A câmera do seu celular não é usada no controle de acesso: as fotos nos pontos de controle são tiradas pelos aparelhos da equipe.

Como revogar no iPhone: Ajustes do iPhone → Privacidade e Segurança → Câmera → desativar “Amaze”.
Como revogar no Android: Configurações do Android → Apps → Amaze → Permissões → Câmera → Negar.

Galeria de fotos

Opcional

Para que você possa escolher uma foto da galeria como foto de perfil e para salvar no seu celular as fotos da viagem disponibilizadas no aplicativo após você adquirir o pacote AmazePhotos pelo site externo amaze.photos. Na área do monitor, também para escolher fotos e vídeos para enviar nas Conversas da equipe e para salvar no celular as mídias recebidas nelas.

Como revogar no iPhone: Ajustes do iPhone → Privacidade e Segurança → Fotos → “Amaze” → Nenhuma ou Fotos selecionadas.
Como revogar no Android: Configurações do Android → Apps → Amaze → Permissões → Fotos e mídia.

Microfone

Opcional · só na área do monitor

Usado apenas na área do monitor, pela equipe da viagem, para gravar mensagens de voz nas Conversas da equipe. A gravação só acontece enquanto o monitor usa o botão de gravar (até 5 minutos por mensagem), é enviada apenas para a conversa em que foi gravada e é interrompida se o app sair da tela. O aplicativo não grava áudio em segundo plano nem fica escutando o ambiente. Na área do passageiro, o aplicativo não usa o microfone.

Como revogar no iPhone: Ajustes do iPhone → Privacidade e Segurança → Microfone → desativar “Amaze”.
Como revogar no Android: Configurações do Android → Apps → Amaze → Permissões → Microfone → Negar.

Localização (durante o uso)

Opcional · só na área do monitor

Usada apenas na área do monitor, pela equipe da viagem, quando o monitor escolhe enviar a localização atual em uma conversa da equipe ou compartilhar a localização em tempo real por 15 minutos, 1 hora ou 8 horas. Quem vê são os membros daquele grupo e a coordenação da viagem na Amaze. A posição em tempo real é apagada automaticamente algumas horas depois do fim do compartilhamento (o prazo aparece no aviso do app antes de compartilhar). A localização atual enviada como mensagem segue as regras de guarda das mensagens das Conversas. Na área do passageiro, o aplicativo não pede a localização do seu celular.

Como revogar no iPhone: Ajustes do iPhone → Privacidade e Segurança → Serviços de Localização → Amaze → Nunca.
Como revogar no Android: Configurações do Android → Apps → Amaze → Permissões → Localização → Negar.

Localização em segundo plano

Opcional · só na área do monitor

Pedida somente quando o monitor inicia um compartilhamento em tempo real nas Conversas da equipe, para que ele continue com o app em segundo plano ou com a tela bloqueada até o fim do tempo escolhido (no máximo 8 horas). Enquanto isso, o celular mostra um aviso de que a localização está em uso, e o compartilhamento pode ser interrompido a qualquer momento. Sem essa permissão, o compartilhamento em tempo real só funciona com o app aberto.

Como revogar no iPhone: Ajustes do iPhone → Privacidade e Segurança → Serviços de Localização → Amaze → Ao Usar o App (em vez de Sempre).
Como revogar no Android: Configurações do Android → Apps → Amaze → Permissões → Localização → Permitir apenas com o app aberto.

Notificações

Opcional

Avisamos sobre confirmações de pedido, mudanças de programação, comunicados operacionais e alertas de emergência durante a viagem. Na área do monitor, também avisamos sobre novas mensagens nas Conversas da equipe.

Como revogar no iPhone: Ajustes do iPhone → Notificações → Amaze → desativar “Permitir Notificações”.
Como revogar no Android: Configurações do Android → Apps → Amaze → Notificações → desativar.

QR de acesso. O QR de acesso da viagem não pede nenhuma permissão do celular. Por segurança, o código muda a cada poucos segundos, e uma captura de tela antiga não funciona. Enquanto o QR está aberto, o app também bloqueia a gravação da tela e, no Android, a captura de tela (recurso das versões mais recentes do app).

Pontos de controle da viagem. O controle de acesso não pede nenhuma permissão nova do seu celular. A leitura das pulseiras e as fotos tiradas nos pontos de controle são feitas pelos aparelhos da equipe da Amaze, e os registros de entrada e saída não usam GPS nem a localização do seu celular.

Área do monitor. O microfone, a localização e parte dos usos da câmera e da galeria só são pedidos na área do monitor, e só quando o monitor usa as Conversas da equipe ou outra função que dependa deles. Passageiros não recebem esses pedidos. As regras de uso e os prazos de guarda das mensagens, fotos, áudios e arquivos enviados nas Conversas estão nas Regras das Conversas.

2. Permissões que NÃO usamos

Contatos

Não acessamos a agenda de contatos do seu celular.

Calendário

Não acessamos eventos do calendário do seu celular.

Bluetooth

Não utilizamos Bluetooth.

Rastreamento entre aplicativos

Não rastreamos você entre aplicativos ou sites e não solicitamos a autorização correspondente do sistema.

Face ID / Touch ID do celular

Não usamos a biometria do seu celular para entrar no aplicativo. A entrada é sempre por e-mail e senha. A selfie de perfil serve para a equipe reconhecer você, para encontrar as fotos da sua viagem e, só com autorização, para o reconhecimento facial no controle de acesso da viagem. Ela não substitui a sua senha e não é a mesma coisa que Face ID.

NFC

O app não usa o NFC do seu celular. As pulseiras da viagem são lidas pelos aparelhos da equipe.

3. O que acontece se eu negar uma permissão?

Negar câmera ou galeria: você não conseguirá enviar uma foto de perfil; o cadastro pode ficar incompleto e a entrega automática das suas fotos da viagem pode não funcionar. Na área do monitor, também não será possível tirar ou escolher fotos para enviar nas Conversas da equipe.
Negar microfone (área do monitor): não será possível gravar mensagens de voz nas Conversas da equipe. Mensagens de texto, fotos e o restante do aplicativo continuam funcionando.
Negar localização (área do monitor): não será possível enviar a localização nas Conversas da equipe. Se você permitir a localização só durante o uso, o compartilhamento em tempo real funciona apenas com o app aberto e pausa quando ele vai para o segundo plano. Na área do passageiro nada muda, porque essa permissão não é pedida. Os registros de entrada e saída nos pontos de controle da viagem também não dependem dela.
Negar notificações: você não receberá lembretes, confirmações e comunicados operacionais. Isso pode resultar em perda de avisos importantes durante o passeio.
Não autorizar o reconhecimento facial no controle de acesso: isso não é uma permissão do celular, é uma escolha feita no app (em Perfil). No caso de passageiros menores de idade, quem decide é o responsável legal. Nada muda nos serviços contratados: você passa pelos pontos de controle normalmente, identificado pela pulseira, pelo QR de acesso ou pelo nome, com documento. A decisão pode ser mudada a qualquer momento.

4. Atualizações desta página

Sempre que o aplicativo passar a solicitar uma nova permissão — ou deixar de solicitar uma atual — atualizaremos esta página e a Política de Privacidade.